Polityka Prywatności i Cookies

Centrum Terapeutyczne Anna Kozak
Data ostatniej aktualizacji: 26.11.2024

1. Wprowadzenie

Centrum Terapeutyczne Anna Kozak (dalej: „Centrum”) z siedzibą pod adresem osiedle Lecha 42/86, 61-294 Poznań, REGON: 529983869, NIP: 7822406387, szanuje prywatność wszystkich osób korzystających z formularza kontaktowego oraz odwiedzających naszą stronę internetową.

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies. Prosimy o zapoznanie się z jej treścią przed skorzystaniem z formularza kontaktowego lub naszej strony internetowej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Anna Kozak
Centrum Terapeutyczne Anna Kozak
Adres: osiedle Lecha 42/86, 61-294 Poznań
E-mail: biuro@ctannakozak.com
Telefon: 798 498 245

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez podany adres e-mail lub telefonicznie.

3. Jakie dane osobowe zbieramy?

Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej zbieramy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu (opcjonalnie),
  • Treść wiadomości (w tym informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika, np. opis problemu lub preferencje dotyczące terminu spotkania).

Dodatkowo nasza strona może zbierać dane techniczne, takie jak:

  • Adres IP,
  • Dane dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego,
  • Informacje zbierane za pomocą plików cookies (szczegóły w sekcji Polityka Cookies).

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań przesłanych za pomocą formularza kontaktowego – w celu odpowiedzi na Twoje pytania, omówienia szczegółów usług lub ustalenia terminów spotkań.
  2. Organizacja spotkań online – wysyłanie linków do spotkań online za pośrednictwem platform Google Meet lub Zoom.
  3. Realizacja obowiązków prawnych – np. archiwizacja korespondencji zgodnie z przepisami prawa.
  4. Ochrona prawnie uzasadnionych interesów Administratora – np. w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub prowadzenia działań administracyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Dostawcom platform wideokonferencyjnych – Google Meet i Zoom, w celu realizacji spotkań online.
  2. Dostawcom usług hostingowych i e-mailowych – w celu obsługi formularza kontaktowego oraz komunikacji e-mailowej.
  3. Organom publicznym – gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

W przypadku korzystania z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), takich jak Google czy Zoom, dane są przetwarzane zgodnie z umowami zapewniającymi zgodność z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

  • W przypadku zapytań przesłanych za pomocą formularza kontaktowego — przez okres nie dłuższy niż 1 rok od zakończenia korespondencji.
  • W przypadku realizacji usług (np. spotkania online) – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, np. 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej.
  • Do czasu przedawnienia roszczeń – w przypadku przetwarzania danych w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

7. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
  • Sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych przypadkach (art. 17 RODO),
  • Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
  • Przenoszenia danych do innego Administratora (art. 20 RODO),
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych – w przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@ctannakozak.com

Jeśli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Polityka Cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies.

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu w celu poprawy funkcjonalności strony i dostosowania jej do Twoich preferencji.

2. Jakie pliki cookies wykorzystujemy?

  • Cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki,
  • Cookies trwałe – przechowywane na Twoim urządzeniu przez określony czas,
  • Cookies własne – ustawiane przez naszą stronę,
  • Cookies zewnętrzne – pochodzące od dostawców takich jak Google Analytics.

3. Cel wykorzystywania plików cookies:

  • Zapewnienie prawidłowego działania strony,
  • Analiza ruchu na stronie,
  • Zapamiętanie Twoich ustawień i preferencji.

4. Zarządzanie plikami cookies:

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Możesz je blokować lub usuwać, jednak niektóre funkcje strony mogą wówczas działać nieprawidłowo.

Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcjach obsługi Twojej przeglądarki:

9. Zmiany w Polityce Prywatności i Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności i Cookies. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług!
Centrum Terapeutyczne Anna Kozak
Adres: osiedle Lecha 42/86, 61-294 Poznań
E-mail: biuro@ctannakozak.com
Telefon: 798 498 245